QHSE-päällikkö Sampo Arppolan mukaan ISO-standardeihin perustuvat sertifikaatit ohjaavat HUB logisticsin toimintaa päivittäisessä työnteossa esimerkiksi työohjeiden kautta tai henkilöstöpalavereiden muodossa. Niistä seuraa arjen valintoja, joilla varmistetaan, että vastuullisuus ei ole vain puheita vaan tekoja.
HUB logisticsin kaikkea toimintaa määrittävät ympäristöjärjestelmä ISO 14001 ja laatujärjestelmä ISO9001.
– Haimme ensimmäiset sertifikaatit yli kymmenen vuotta sitten, vuonna 2011, ja saimme sekä laatu- että ympäristösertifikaatit samaan aikaan, HUB logisticsin QHSE-päällikkö Sampo Arppola kertoo.
Hänen mukaansa sertifikaatit luovat pohjan yrityksen vastuullisuudelle sekä laadukkaalle ja systemaattiselle toiminnalle. Ne kertovat asiakkaille ja sidosryhmille myös vastuullisesta suhtautumisesta esimerkiksi ympäristöasioihin.
– Sertifikaatti toimii hyvänä pohjana yrityksen ympäristövastuullisuudessa ja ajaa samoja teemoja eteenpäin kuin ympäristövastuullinen toiminta, mutta se vaatii tueksi oman vastuullisuusohjelman, Arppola muistuttaa.
Sertifikaatit ohjaavat toimintaa päivittäisessä työnteossa esimerkiksi työohjeiden kautta tai henkilöstöpalavereiden muodossa. Lisäksi on erilaisia raportointikäytäntöjä, jotka kuuluvat sertifikaatin sisältöön. Päivittäiseen työhön kuuluvat vaikkapa tuotannossa tapahtuvien poikkeamien kirjaaminen, kehitysideat, reklamaatiot sekä niiden käsittely.
QHSE-päällikkö Sampo Arppolan työ liittyy vahvasti vastuullisuuden eri osa-alueisiin ja hän huolehtii sertifikaattien ylläpidosta. Nimike on lyhenne sanoista Quality, Health, Safety ja Environment eli laatu, työterveys ja -turvallisuus sekä ympäristö.
– Työ on yhteistyötä yrityksen eri toimipisteiden, johdon, asiakkaiden sekä viranomaisten kanssa, ja tehtäviini kuuluu esimerkiksi laatu- ja ympäristösertifikaattien ylläpitoa, erilaisia auditointeja, lupa-asioita, työsuojelutoiminnan järjestämistä, työturvallisuuden raportointia sekä riskien arviointia esimerkiksi ympäristö- ja turvallisuusasioissa.
Sertifikaattien ylläpito vaatii sitoutumista
Sertifikaatteja myöntävät ISO-standardien toteutumista valvovat sertifiointiyritykset, esimerkiksi Bureau Veritas, joka auditoi HUB logisticsia.
Aikaisemmin sertifikaatit olivat yritykselle kilpailuetu, joka nosti asemia muihin nähden. Nykyään ne ovat Arppolan mukaan jopa asiakasvaade.
– Jotta saamme asiakkuuden, vaatimuksena on yleensä takuu laadukkaasta ja ympäristövastuullisesta toiminnasta.
Sampo Arppolan mukaan sertifikaattien saavuttaminen riippuu paljon yrityksen nykytilasta. Jos sertifikaatteja ryhdytään hakemaan aivan nollatilasta, vaatii se paljon resursseja, taloudellista panostusta ja mahdollisesti merkittäviä muutoksia yrityksen toimintatapoihin.
– Jos haemme lisäsertifikaattia vaikkapa työturvallisuuteen, se onnistuu kohtuullisella työllä, koska teemme jo nyt paljon työturvallisuusasioiden eteen. Laatu- ja ympäristöjohtamisjärjestelmät ovat luoneet HUBille hyväksi todettuja toimintatapoja, joita hyödynnetään myös työturvallisuuden saralla, Arppola sanoo.
Sertifikaattien ylläpito vaatii yritykseltä vahvaa sitoutumista toimintamalleihin ja henkilöitä järjestelmien ylläpitoon. HUBilla on vuotuiset ulkoiset auditoinnit, jotka tekee sertifikaatin myöntäjä. Sen lisäksi toteutetaan sisäisiä auditointeja, joissa käydään toimipisteitä koskevia vaatimuksia läpi.
– Oleellisimmat sertifikaatin keskiössä olevat asiat ovat jatkuva parantaminen, riskien mahdollisuuksien tunnistaminen ja yleisesti tavoitteellinen toiminta. Niiden puitteissa huolehdimme, että sitovat velvoitteet täytetään ja jatkuvaan parantamiseen asetetaan vuotuiset tavoitteet, Arppola kertoo.
Henkilöstö pidetään ajan tasalla standardeista sekä HUBin laatu- ja ympäristöpolitiikan linjoista työhön perehdytyksessä esimerkiksi työohjeiden ja muiden toimintatapojen läpikäynnin yhteydessä.
Lue lisää HUB logisticsista yrityksenä
